“年輕人不愿意換手機(jī)”這個(gè)話(huà)題登上了熱搜，其原因是最近相關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量出現(xiàn)了持續(xù)下滑，最終原因歸結(jié)為年輕人不愿意換手機(jī)了。

很多人會(huì)覺(jué)得年輕人不愛(ài)換手機(jī)的主要原因是手里沒(méi)錢(qián)，但我認(rèn)為“窮”絕對(duì)不是年輕人不愿意換手機(jī)的根本理由，與其把手機(jī)銷(xiāo)量下滑的原因歸結(jié)于年輕人不愿意消費(fèi)。

我認(rèn)為不如把這個(gè)問(wèn)題留給行業(yè)和手機(jī)廠(chǎng)商，品牌是否真的有認(rèn)真分析市場(chǎng)的發(fā)展情況，是否有真正把握住了年輕人的需求?

在這個(gè)話(huà)題火前的幾個(gè)月，我就跟同事討論過(guò)為啥大家都不太想換手機(jī)了?

大家的回答幾乎都是現(xiàn)在的手機(jī)除了電池不經(jīng)用，其他的感覺(jué)都還湊合。雖然沒(méi)有新機(jī)那么快，但整體上沒(méi)有明顯的短板，所以更換欲望明顯下降。

而我自己其實(shí)早在1年前就想更換手機(jī)了，并不是因?yàn)槭謾C(jī)不能用了，只是單純的覺(jué)得手機(jī)用了2-3年了，該換一個(gè)新手機(jī)了，我作為一個(gè)年輕的消費(fèi)者在觀(guān)望了一年后得出了一個(gè)結(jié)論。

想換的手機(jī)都不太完美，要不然價(jià)格太貴，要不然核心功能被閹割，最終打消了換機(jī)的念頭。

結(jié)合我自己的換機(jī)經(jīng)歷和近幾年對(duì)手機(jī)的心態(tài)變化，我也總結(jié)了不想換手機(jī)的幾點(diǎn)原因：

第一：性能過(guò)剩！3年前配置還流暢 8成人用不到旗艦配置

筆者的手機(jī)是一款2019年推出的手機(jī)產(chǎn)品，搭載了2018年發(fā)布的麒麟980芯片。

采用8GB內(nèi)存+256GB存儲(chǔ)的組合。這款手機(jī)我用了3年的時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，除了256GB存儲(chǔ)空間不夠用來(lái)說(shuō)，其他的體驗(yàn)均在可接受范圍內(nèi)，很顯然3年前的性能依舊能滿(mǎn)足當(dāng)代用戶(hù)的主流需求。

側(cè)面反映了一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的手機(jī)性能絕對(duì)是過(guò)剩的。

就像如今的電腦一樣，除了極小部分高端玩家會(huì)選擇頂配硬件外，絕大部分用戶(hù)會(huì)根據(jù)自己需求選擇主流的處理器和顯卡，甚至有辦公的用戶(hù)，連顯卡都不會(huì)買(mǎi)。因?yàn)橘I(mǎi)回來(lái)也用不到，基本等于浪費(fèi)錢(qián)。

而手機(jī)不能像電腦一樣自由搭配，電腦可以選擇頂級(jí)的處理器，不要顯卡。但手機(jī)不行，選擇頂級(jí)的處理器，就必須要搭配頂級(jí)的屏幕、頂級(jí)的攝像頭以及頂級(jí)的充電速度，這其中不乏一些你用不上的功能。

我認(rèn)為這是大家不愿意換手機(jī)的根本原因，早期大家手機(jī)為什么換的頻繁，因?yàn)槭謾C(jī)性能不強(qiáng)，甚至新機(jī)都很難全面流暢的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

手機(jī)在早期基本上每代產(chǎn)品都經(jīng)歷著0-1、1-2、2-3這種差距的迭代，而隨著技術(shù)的發(fā)展，今天的手機(jī)很難再說(shuō)誰(shuí)能做到這種跨越式迭代的產(chǎn)品，更多的是細(xì)節(jié)的優(yōu)化。

比如推出小屏手機(jī)、升級(jí)高刷屏、提高充電速度等等，這些優(yōu)化式的升級(jí)在無(wú)法撼動(dòng)本質(zhì)需求的情況下，很難激發(fā)大眾的消費(fèi)欲望。

所以，當(dāng)品牌方還在努力靠旗艦機(jī)搶占市場(chǎng)，刷存在感的時(shí)候，是否有考慮過(guò)，用戶(hù)真的需要這些超過(guò)5000元售價(jià)的旗艦手機(jī)嗎?

第二：用戶(hù)真實(shí)需求被擱置 主流機(jī)核心功能被閹割 高端機(jī)價(jià)格太貴性?xún)r(jià)比低

我對(duì)手機(jī)的要求就是日常使用不卡頓(基礎(chǔ)聊天、支付、熱門(mén)網(wǎng)游)、有512GB的存儲(chǔ)空間(微信就占100GB，256GB根本不夠用)、手機(jī)支持NFC功能(公交卡、門(mén)禁卡)，但搜遍全網(wǎng)能滿(mǎn)足這個(gè)條件的主流機(jī)型真的是少之又少。

原因很簡(jiǎn)單，NFC、512GB存儲(chǔ)，這種功能基本都在旗艦機(jī)型上得到了保留，而旗艦機(jī)型通常搭配頂級(jí)CPU、屏幕、攝像頭等等，導(dǎo)致手機(jī)價(jià)格太貴，對(duì)于大眾用戶(hù)來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比不高。

如果你想買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的手機(jī)，2000元-3000元價(jià)位段的產(chǎn)品，性能是足夠的，但NFC、大存儲(chǔ)空間這些剛需功能又被閹割掉了，而且很關(guān)鍵的是這兩個(gè)功能都不是什么新技術(shù)。

這就導(dǎo)致一個(gè)很尷尬的問(wèn)題，你的需求無(wú)法得到市場(chǎng)的滿(mǎn)足，這種情況下要不然忍痛買(mǎi)高端機(jī)，要不然就買(mǎi)主流機(jī)湊合用，而大部分人可能選擇不買(mǎi)，因?yàn)槲业呐f手機(jī)還能用。

第三：保值率差、數(shù)據(jù)拷貝慢 換機(jī)金錢(qián)和時(shí)間成本太高

當(dāng)下手機(jī)廠(chǎng)商為了搶占市場(chǎng)和用戶(hù)，頻繁更新手機(jī)，手機(jī)一年幾發(fā)都是很稀松平常的事情，頻繁升級(jí)新機(jī)器對(duì)于市場(chǎng)而言那就是上一代機(jī)型會(huì)快速貶值。

而且值得一提的是，越貴的手機(jī)越不保值，筆者當(dāng)年8000塊錢(qián)買(mǎi)的iPhone X 四年后的價(jià)格僅剩1000元左右，貶值接近80%。對(duì)比汽車(chē)、相機(jī)等其他消費(fèi)品而言，手機(jī)的貶值速度覺(jué)得可以排第一。

其次當(dāng)下是個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，換一次手機(jī)遷移幾百個(gè)G的數(shù)據(jù)和上百個(gè)APP對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)并不夸張。一次換機(jī)完成可能需要一天的時(shí)間來(lái)操作，雖然有換機(jī)軟件的加持，但對(duì)于怕麻煩的年輕人來(lái)說(shuō)，真的是“懶得換”。

第四：廠(chǎng)商技術(shù)競(jìng)賽 成本由用戶(hù)買(mǎi)單

當(dāng)年小米一代手機(jī)發(fā)布的時(shí)候定價(jià)1999元的瞬間至今還讓人記憶猶新，它的定位是低價(jià)高配，瞬間就斬獲了近千萬(wàn)的小米用戶(hù)。如果手機(jī)能回到那個(gè)時(shí)代，我想今天大家也不用去糾結(jié)年輕人為什么不買(mǎi)手機(jī)了?

隨著手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，廠(chǎng)商似乎進(jìn)入了兩個(gè)怪圈，第一是手機(jī)定價(jià)低了不賺錢(qián)，第二是我一定要比別人家的技術(shù)強(qiáng)。

于是乎你就會(huì)看到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，A廠(chǎng)商快充80W，B廠(chǎng)商就要做100W，C廠(chǎng)商就要做120W，的確速度越快用戶(hù)充電時(shí)間越短，但速度越快基本上成本也越高，售價(jià)(溢價(jià))也越高。

而對(duì)于絕大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)30-60分鐘充滿(mǎn)電已經(jīng)很滿(mǎn)足了，15-20分鐘這種超高速快充究竟對(duì)于手機(jī)用戶(hù)而言有多大的意義?

最終升級(jí)的技術(shù)不一定是用戶(hù)所需要的，但升級(jí)的成本和溢價(jià)卻是用戶(hù)需要承擔(dān)的。

最終形成了一個(gè)怪圈就是廠(chǎng)商覺(jué)得升級(jí)技術(shù)花費(fèi)了大量成本而提高價(jià)格導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑，用戶(hù)覺(jué)得新技術(shù)不能觸及體驗(yàn)根本，不愿意為廠(chǎng)商花費(fèi)的成本買(mǎi)單。

第五：手機(jī)設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重 蘋(píng)果帶頭擠牙膏

從前我們買(mǎi)手機(jī)，折疊的、直板的、翻蓋的，種類(lèi)可選的非常多。但是隨著觸屏手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)基本上都是清一色的直板設(shè)計(jì)，不管怎么打磨優(yōu)化，目前手機(jī)外觀(guān)上可以升級(jí)的點(diǎn)是非常有限的。

其次此前以創(chuàng)新為主的蘋(píng)果，每一代手機(jī)都會(huì)給我們帶來(lái)設(shè)計(jì)上的驚喜。而縱觀(guān)今天，一個(gè)2022年發(fā)布的iPhone SE3手機(jī)竟然還在用2017年的設(shè)計(jì)，換個(gè)芯片就可以說(shuō)是最具性?xún)r(jià)比的5G手機(jī)，或者換個(gè)殼就算是新品，真的讓人啼笑皆非。

點(diǎn)評(píng)：手機(jī)進(jìn)入生命周期的新階段 廠(chǎng)商需要弄懂用戶(hù)的新需求

蘋(píng)果2007年發(fā)布了第一代iPhone，智能觸屏手機(jī)的發(fā)展也即將邁入20年的時(shí)間，我個(gè)人認(rèn)為手機(jī)也早已從當(dāng)初的嘗新流行產(chǎn)品退化成為了一個(gè)生產(chǎn)力工具。

就像電視一樣，40年前需要“搶”著買(mǎi)的娛樂(lè)工具，如今50英寸的大屏電視只能賣(mài)到1000多元一樣，還沒(méi)人要。

所以對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，如果一味的搞性能、搞技術(shù)競(jìng)賽，搞提價(jià)、搞閹割，忽略用戶(hù)的真實(shí)需求和感受，我認(rèn)為在這個(gè)手機(jī)性能溢出的時(shí)代，在無(wú)法出現(xiàn)手機(jī)顛覆性新形態(tài)，新技術(shù)之前，想讓用戶(hù)再像之前一樣沖動(dòng)式消費(fèi)是一件非常困難的事情。

技術(shù)確實(shí)是企業(yè)立足的根本，但對(duì)于用戶(hù)而言，品牌方能幫助他們找到最合適的產(chǎn)品才是最重要的。當(dāng)沒(méi)有更合適的選擇的時(shí)候 用戶(hù)也可以忍住不買(mǎi)。