東寶床墊的慢文化:貨比五家,理性消費(fèi)
“第一次進(jìn)店的顧客,我們是不賣產(chǎn)品的。床墊是重體驗(yàn)的寢具,一定要反復(fù)體驗(yàn),出去外面貨比五家,這樣才能找適合自己的產(chǎn)品。”在東寶床墊專賣店里,第一次進(jìn)店的顧客常常會(huì)被店員的耐心和專業(yè)所打動(dòng)。
床墊作為每天陪伴我們睡眠的重要寢具,其品質(zhì)直接影響到人的身體健康。東寶床墊倡導(dǎo)“貨比五家,理性消費(fèi)”,不僅是為了避免顧客一時(shí)沖動(dòng)而做出錯(cuò)誤決定,更是為了幫助顧客找到真正適合自己的產(chǎn)品。
走進(jìn)東寶床墊專賣店里,各種文化標(biāo)語隨處可見。從“大道至簡,回歸自然”的設(shè)計(jì)理念,到明碼實(shí)價(jià)的企業(yè)宣傳,再到“貨比五家,理性消費(fèi)”,這些標(biāo)語不僅裝飾著店鋪的墻面,更深深植根于東寶床墊的企業(yè)文化之中。在這里,每一位進(jìn)店的顧客都能感受到一種不同于快節(jié)奏生活的慢文化氛圍。
從表面上看,東寶床墊的慢文化是“貨比五家,理性消費(fèi)”,但實(shí)際上,這背后體現(xiàn)的是東寶床墊的“利他”精神。在激烈的市場競爭中,東寶床墊沒有選擇通過價(jià)格營銷手段來吸引顧客,而是堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià),用真誠和專業(yè)贏得顧客的信任。
“床墊不僅關(guān)系到我們的睡眠,而且它本身價(jià)格也不便宜。我們希望顧客不要一聽到‘降價(jià)’‘打折’就沖動(dòng)消費(fèi)。一張床墊合不合適,一定要和自己的家人體驗(yàn)過才知道。”東寶床墊的負(fù)責(zé)人介紹。
東寶床墊的慢文化,不僅僅是對(duì)顧客的一種服務(wù)理念,更是其企業(yè)文化的重要組成部分。通過倡導(dǎo)“貨比五家,理性消費(fèi)”,不僅可以幫助顧客找到適合自己的產(chǎn)品,同時(shí)也有助于樹立良好的企業(yè)形象。
“我們相信,只有當(dāng)顧客真正滿意的時(shí)候,他們才會(huì)成為我們的忠實(shí)客戶,才會(huì)把東寶床墊介紹給更多親戚朋友。”