如何快速有效的趕走亞馬遜跟賣?
最近,不少賣家反饋?zhàn)约旱漠a(chǎn)品被惡意跟賣,詢問被跟賣了怎么辦?有沒有預(yù)防違規(guī)跟賣的方式?不幸遇到違規(guī)跟賣,如何舉報(bào)才能成功?
跟賣,是一種被無數(shù)賣家唾棄、又被無數(shù)賣家視作“賺錢途徑”的亞馬遜運(yùn)營方式。
跟賣,即在一條listing下面存在多個賣家。服務(wù)理念之一就是為顧客提供物美價廉的商品,讓平臺的產(chǎn)品價格更具吸引力。
對于平臺和顧客來說,跟賣是雙贏的。但是對被跟賣的店鋪來說,自己辛苦培育的listing,就這樣被別人搶奪銷量,心里自然是不甘心的。
而有些賣家,還會利用亞馬遜政策漏洞進(jìn)行“惡意跟賣”,到處來薅其他賣家的羊毛。
惡意跟賣到底有多壞?
1、低價搶走黃金購物車,賣家出單出現(xiàn)斷崖式下跌;
2、單量屬于跟賣者,盜版產(chǎn)品留下的差評才是你的;
3、留下歷史低價新記錄,影響參報(bào)Deal活動及利潤;
如何解決違規(guī)跟賣?
1、申請商標(biāo)、做好亞馬遜品牌注冊 預(yù)防違規(guī)跟賣,保護(hù)銷量和品牌聲譽(yù)的第一步,就是擁有知識產(chǎn)權(quán),知識產(chǎn)權(quán)共有三種主要類型:商標(biāo)、版權(quán)和專利,可根據(jù)自身實(shí)際情況,申請對應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。 當(dāng)擁有了商標(biāo)(R標(biāo)或TM標(biāo))后,需要盡快進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(品牌備案),以便利用亞馬遜提供的品牌保護(hù)工具,維護(hù)自身權(quán)益。
2、使用Transparency透明計(jì)劃,貼有“防偽碼”才可銷售
亞馬遜Transparency透明計(jì)劃,是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。 品牌賣家可以選擇合適的ASIN加入透明計(jì)劃,給加入計(jì)劃的每一件商品都貼上一個獨(dú)一無二的Transparency代碼,只有正確粘貼了標(biāo)簽的商品,才能正常銷售,從源頭防止假貨跟賣。
3、舉報(bào)違規(guī)
當(dāng)你完成了亞馬遜品牌注冊,并且找到違規(guī)跟賣者,就可以使用舉報(bào)違規(guī)行為工具 (Report a Violation),積極舉報(bào)跟賣。 通過該工具搜索、舉報(bào)潛在的侵權(quán)行為,甚至可以授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。
4、參加亞馬遜零容忍計(jì)劃(Project Zero),自助移除
亞馬遜零容忍計(jì)劃(Project Zero),可以自助移除違規(guī)跟賣,適用于21個站點(diǎn)國家,如:美國、英國、意大利、西班牙、日本等。 如果你的品牌,在過去6個月中,利用舉報(bào)違規(guī)行為工具 (Report a Violation)提交過舉報(bào),且接受率高于90%,你的品牌就可能獲得零容忍計(jì)劃權(quán)限,自己移除違規(guī)跟賣商品。 因此,在舉報(bào)違規(guī)時,特別注意舉報(bào)違規(guī)的通過率!
零容忍計(jì)劃(Project Zero)注冊入口:https://brandservices.amazon.com/projectzero
如何知道是否有人跟賣自己?
當(dāng)遇到違規(guī)跟賣,首先,我們需要找到跟賣者,掌握所有跟賣信息,才能在后續(xù)處理中正確發(fā)力。 優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能,可以幫你實(shí)時監(jiān)控店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品的跟賣變化,記錄跟賣詳情,微信實(shí)時提醒,為你的產(chǎn)品安全保駕護(hù)航。 打開優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能,點(diǎn)擊【配置監(jiān)控店鋪】,將重點(diǎn)關(guān)注的店鋪,開啟監(jiān)控與提醒即可,開啟后,優(yōu)麥云系統(tǒng)會自動監(jiān)控這些店鋪下所有的商品。
當(dāng)有跟賣來臨,或跟賣信息發(fā)生變化,如:上下架,價格變動等,你的手機(jī)微信就會收到實(shí)時提醒,此時,你也可以通過優(yōu)麥云小程序,進(jìn)一步了解變動詳情:
同時,你也可以在優(yōu)麥云的網(wǎng)頁版,進(jìn)一步查看歷史跟賣詳情,防止漏掉未被察覺到的跟賣者。除此之外,還可以查看跟賣者的具體上架時間、下架時間、跟賣價格,以及跟賣了多長時間。